Verzending
Mijn producten zijn digitale PDFs en worden elektronisch verzonden. Ze worden naar het e-mailadres gemaild wat je bij het afrekenen hebt opgegeven, nadat de betaling is bevestigd. Als je een account op Haak Maar Raak hebt gemaakt tijdens het afrekenen, en/of ingelogd was terwijl je een aankoop deed, zijn de patronen ook in jouw accountomgeving onder het kopje 'Downloads' beschikbaar.
Als de betaling van jouw rekening is afgeschreven of via Paypal/Creditcard provider is bevestigd en je hebt je producten een uur later nog niet ontvangen, stuur dan een mail naar kirsten@haakmaarraak.nl met het ordernummer en een kopie van de betalingsbevestiging. Dan gaan we dit voor je uitzoeken.
Retouren
Mijn producten zijn digitale bestanden en aankopen zijn daarom niet te retourneren.
Reageer